No encuentro la medida que necesito.
Nuestro trabajo es personalizado. De manera que, si necesitás alguna medida diferente a las publicadas, consultanos antes de comprar para ver si podemos hacerlo.
¿Puedo ver cómo va a quedar lo que quiero antes de comprar?
El diseño es sin cargo con tu compra y siempre te vamos a mostrar cómo va a quedar todo antes de imprimir el trabajo. Si querés ver el diseño antes de comprar, tenés que abonar el trabajo de diseño.
Si ustedes hacen el diseño, ¿me dan los archivos para próximos trabajos?
Al ser un servicio sin cargo, no entregamos los archivos de diseño. Pero nosotros los conservamos para próximos trabajos.
¿Qué formas de pago hay?
Podés pagar por transferencia bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito..
¿Hacen envíos?
Si, hacemos envíos a todo el país. En CABA, por mensajería, y al resto del país por Correo Argentino a sucursal o a domicilio.
¿Puedo retirarlos por algún lado?
Solo en CABA, donde tenemos el punto de retiro en Villa Pueyrredón.
¿Cuándo va a estar listo mi pedido?
Cada producto tiene un tiempo de entrega diferente. Antes de comprar, fijate el tiempo especificado en la descripción del artículo.
Compré, no leí el tiempo de entrega y ahora me doy cuenta de que no puedo esperar.
El tiempo de entrega está especificado en la descripción de cada artículo. No hacemos devolución de dinero ni aceptamos cancelaciones por este motivo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido se despacha según el tiempo previsto. Si es por mensajería, nos vamos a contactar con vos cuando esté listo para coordinar la entrega al día siguiente. Si es con envío por correo, son de 3 a 6 días hábiles a partir de la fecha prevista.
¿Cómo tengo la certeza de que lo despacharon?
Cuando tu compra sea despachada, te va a llegar un mensaje con un código de seguimiento.
¿Qué debo hacer si el pedido no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros para verificar lo sucedido y buscar una solución.
¿Mi compra tiene garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido, solo por defectos de material o de impresión.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra si no me gusta?
La Ley de Defensa del Consumidor plantea excepciones en cuanto a productos que no pueden ser devueltos o cambiados. Los productos personalizados o hechos a medida no están sujetos a devolución, a menos que presenten defectos de fabricación. Te sugerimos leer nuestra Politíca de Cambios y Devoluciones.
